Maryland La contralora Brooke Lierman anunció el lanzamiento de un nuevo sistema de propiedad no reclamada basado en la nube que permite a los residentes presentar reclamos en línea por primera vez, reemplazando la plataforma mainframe del estado con décadas de antigüedad.
El sistema actualizado, conocido como Sistema de Propiedad Abandonada de Kelmar (KAPS), tiene como objetivo mejorar el procesamiento de reclamos, la transparencia y el servicio al cliente, al tiempo que respalda los cambios legales recientes que amplían los tipos de propiedad que el estado puede administrar, incluida la criptomoneda.
Según el comunicado de prensa distribuido el miércoles 15 de octubre: “Maryland La Contralora Brooke E. Lierman anunció hoy el lanzamiento de un sitio web y un sistema modernizados para la gestión de propiedades no reclamadas, que facilitará a los residentes la recuperación de sus bienes perdidos. La plataforma mejorada reemplaza un sistema central que se utilizó durante décadas con una solución moderna basada en la nube, lo que permite a los residentes de Maryland presentar reclamaciones en línea por primera vez, a la vez que mejora la eficiencia y la transparencia del procesamiento.
“Desde que asumí el cargo en 2023, modernizar la tecnología para que el gobierno funcione mejor para los residentes de Maryland ha sido una prioridad absoluta”, declaró el Contralor Lierman. “Este nuevo sistema, el Sistema de Propiedades Abandonadas de Kelmar (KAPS), transforma el funcionamiento de nuestra agencia. Nos permite procesar reclamaciones con mayor rapidez, gestionar documentos con mayor seguridad y devolver los fondos no reclamados a sus legítimos propietarios con mayor eficiencia. Agradezco a la Asamblea General de Maryland y al Gobernador Wes Moore por apoyar esta crucial iniciativa de modernización”.
KAPS, ya en uso en más de 40 estados, ofrece diversas funciones que simplifican el procesamiento y el seguimiento de las reclamaciones de bienes no reclamados. Los usuarios pueden enviar la documentación electrónicamente a través de la plataforma, consultar el estado de sus reclamaciones y consultar información adicional sobre sus bienes desaparecidos, todo ello las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
“KAPS permitirá a nuestro equipo de propiedad no reclamada procesar los asuntos con mayor facilidad y fluidez, y brindar un mejor servicio al cliente. Quisiera agradecer a los dedicados miembros de nuestra División de Propiedad No Reclamada por su arduo trabajo durante esta transición”, declaró Mahesh Seegopaul, Director de la División de Propiedad No Reclamada. “Agradezco a nuestros socios de Kelmar por brindar una solución de vanguardia que nos permitirá hacer más por la gente de Maryland”.
“Felicito a la Contralora Lierman por sus esfuerzos para mejorar los sistemas de devolución de dinero faltante y bienes no reclamados a sus legítimos dueños”, declaró Shaun Snyder, Director Ejecutivo de la Asociación Nacional de Tesoreros Estatales. “Esta modernización refleja un firme compromiso con la innovación, la transparencia y la prestación de un mejor servicio a la población de Maryland”.
A principios de este año, el gobernador Moore promulgó una ley que actualiza la Ley de Bienes Abandonados de Maryland. El Estado ahora puede cobrar nuevas formas de propiedad, incluyendo cuentas individuales de jubilación virtuales (criptomonedas), de empresas, bancos y otras entidades después de tres años. Las criptomonedas se remiten al estado después de cinco años. Los residentes de Maryland también pueden recibir sus bienes no reclamados con un valor inferior a $5,000 sin presentar una reclamación. La División de Bienes No Reclamados emitirá automáticamente los pagos para estas reclamaciones menores una vez que se lance la función “Pago Rápido” de KAPS en noviembre.
“Kelmar está encantado de que el estado de Maryland haya decidido implementar KAPS, nuestro sistema de gestión de propiedades no reclamadas”, declaró John DeMarco, director de operaciones de Kelmar. “Confiamos en que esta colaboración mejorará la eficiencia de las operaciones de propiedad no reclamada de Maryland en su misión de devolver las propiedades a sus legítimos propietarios y ofrecerá un proceso de reclamaciones mejorado e intuitivo para sus ciudadanos. Nuestro equipo se dedica a brindar el más alto nivel de servicio y apoyo, y esperamos seguir colaborando”.
Los bienes no reclamados incluyen cuentas bancarias inactivas, beneficios de seguros, dividendos de acciones, depósitos de servicios públicos y artículos de cajas de seguridad. Solo en el año fiscal 2025, la Contraloría devolvió más de $121 millones en bienes no reclamados a los residentes de Maryland.
Los residentes de Maryland interesados en aprender más sobre propiedades no reclamadas, buscar sus activos o presentar un reclamo pueden visitarwww.marylandcomptroller.gov/ucp”
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