WSSC Agua está instando a sus aproximadamente 1,9 millones de clientes en los condados de Montgomery y Prince George a limitar inmediatamente el uso de agua únicamente a fines esenciales, citando las condiciones climáticas de frío extremo.
La empresa de servicios públicos enfatizó que el agua sigue siendo segura para su consumo y que actualmente no hay una recomendación de hervir el agua. La solicitud se produce tras un fuerte aumento en la demanda de agua y un creciente número de roturas y fugas de tuberías principales, con al menos 33 incidentes conocidos y otras roturas no reportadas sospechosas en el área de servicio de aproximadamente 1,000 millas cuadradas de WSSC Water.
Según WSSC Water, las gélidas temperaturas, las fuertes nevadas y la visibilidad reducida dificultan que las cuadrillas localicen las roturas, mientras que el frío extremo también está afectando la producción de agua en ambas plantas de filtración. Se solicita a los clientes que conserven agua mediante duchas más cortas, menos descargas de agua y el uso limitado de la lavadora y el lavavajillas, permitiendo que los grifos funcionen a un ritmo mínimo en interiores para evitar la congelación de las tuberías. WSSC Water ha desplegado cuadrillas y contratistas adicionales y podría cerrar temporalmente las tuberías principales rotas o con fugas para mantener la presión del sistema, lo que podría resultar en tiempos de reparación más largos, cortes prolongados o baja presión en algunas zonas. La empresa de servicios públicos afirmó que seguirá informando a medida que evolucionen las condiciones y enfatizó que los informes de los clientes sobre fugas de agua visibles son cruciales para evitar pérdidas de presión y una posible alerta de hervir el agua.
Según WSSC: “WSSC Water insta a los 1.9 millones de clientes de los condados de Montgomery y Prince George a usar el agua solo para fines esenciales, con efecto inmediato. Actualmente, el agua es segura y no es necesario hervirla antes de su uso esencial”.
La solicitud urgente de agua para uso esencial se emite debido al aumento previsto de roturas y fugas en tuberías principales debido a las bajas temperaturas, incluyendo puntos de rotura aún no identificados. Actualmente, WSSC Water tiene conocimiento de 33 roturas y fugas.
Seguir las siguientes pautas podría evitar un aviso de hervir el agua y ayudar a preservar el agua para el almacenamiento del sistema y la protección contra incendios mientras los equipos trabajan para reparar roturas/fugas en un área de servicio de 1000 millas cuadradas.
Hasta nuevo aviso, se insta a todos los clientes a:
- Utilice agua sólo cuando sea necesario, es decir, tome duchas más cortas y cierre rápidamente los grifos que estén abiertos con toda su fuerza.
- Limite el uso del inodoro (no tire de la cadena después de cada uso).
- Limite el uso de lavadoras y lavavajillas.
Debido al frío extremo y a la posibilidad de que las tuberías se congelen dentro de las casas, WSSC Water sigue recomendando a los clientes que dejen el grifo abierto durante el día para que el agua fluya por las tuberías. La cantidad de agua utilizada para mantener el flujo continuo tendrá un impacto mínimo en la demanda y podría ahorrarles a los clientes costosas reparaciones causadas por tuberías congeladas o rotas. También es recomendable abrir las puertas de los armarios para que las tuberías se expongan al calor de la casa.
También se insta a los clientes a reportar de inmediato cualquier afloramiento o flujo de agua en calles, aceras o derechos de paso. Identificar y reparar las roturas ocultas lo antes posible es fundamental para mantener un servicio de agua confiable.
Hay tres formas de contactarnos:
- Llama al 301-206-4002
- Correo electrónico centro de llamadas de [email protected]
- Utilice la aplicación móvil WSSC Water: informe un problema
La demanda de agua ha aumentado drásticamente en las últimas 24 horas, mucho más allá de lo habitual en esta época del año. Los datos del sistema indican que hay roturas de tuberías principales no reportadas en el extenso sistema de distribución de WSSC Water, que abarca un área de 1,000 millas cuadradas. Las fuertes nevadas y las condiciones invernales extremas limitan considerablemente la capacidad de los equipos para localizar las roturas visualmente, por lo que los informes de los clientes son esenciales para evitar pérdidas de presión en el sistema. Una pérdida de presión en un sistema de distribución de agua puede resultar en una alerta de hervir el agua (BWA). Actualmente no hay alerta de hervir el agua.
Al mismo tiempo, la demanda ha aumentado drásticamente y WSSC Water enfrenta desafíos de producción de agua en ambas plantas de filtración debido a las temperaturas extremadamente frías.
WSSC Water ha llamado a equipos de mantenimiento adicionales, personal de otros departamentos y contratistas de emergencia para buscar roturas o fugas no informadas para realizar reparaciones.
Cuando se rompe una tubería principal de agua, las cuadrillas priorizan las reparaciones que afectan la presión del agua del sistema, afectan a un gran número de clientes o representan riesgos para la seguridad vial. En cambio, las fugas suelen ser problemas menores que no causan daños y, a menudo, pueden dejarse sin afectar el servicio al cliente ni el funcionamiento general del sistema. WSSC Water está aplicando sal en los puntos de fuga activos para evitar la formación de hielo y colocando señales donde ya se han reportado fugas.
Para mantener la presión del sistema, los inspectores de agua de WSSC pueden tener que cerrar las tuberías principales rotas o con fugas antes de enviar equipos de reparación a la rotura para mantener estables las presiones del sistema.
Esto puede resultar en tiempos de reparación más largos de lo habitual y los clientes pueden experimentar cortes de agua o menor presión durante períodos más prolongados. WSSC Water agradece a los clientes por su paciencia.
Esta situación está en constante evolución, y WSSC Water proporcionará actualizaciones continuas para mantener informados a los clientes. Se recomienda a los clientes que consulten https://www.wsscwater.com y sigue a WSSC Water en las redes sociales:
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