WSSC Water continúa pidiendo a sus clientes que conserven agua para ayudar a preservar el almacenamiento del sistema y la protección contra incendios mientras los equipos reparan las roturas en toda el área de servicio, con personal adicional y contratistas desplegados en medio de las difíciles condiciones invernales.
Se recomienda a los clientes que informen rápidamente sobre problemas visibles de agua, ya que las fugas no detectadas y la pérdida de presión podrían provocar interrupciones del servicio o un aviso de hervir el agua, aunque actualmente no hay ninguno vigente.
Según WSSC: «WSSC Water sigue instando a los 1.9 millones de clientes de los condados de Montgomery y Prince George a usar el agua únicamente para fines esenciales, con efecto inmediato. Actualmente, el agua es segura y no es necesario hervirla antes de su uso esencial».
La solicitud urgente de agua para uso esencial se emitió a las 11:15 a. m. de ayer debido al aumento previsto de roturas y fugas en tuberías principales debido a las bajas temperaturas, incluyendo puntos de rotura aún no identificados. WSSC Water tiene conocimiento de 36 roturas y fugas.
Adherirse a las siguientes directrices podríaEvite un aviso de hervir el agua y ayude a preservar el agua para el almacenamiento del sistema y la protección contra incendios mientras los equipos trabajan para reparar roturas/fugas en un área de servicio de 1,000 millas cuadradas.
Hasta nuevo aviso, se insta a todos los clientes a:
- Utilice agua sólo cuando sea necesario, es decir, tome duchas más cortas y cierre rápidamente los grifos que estén abiertos con toda su fuerza.
- Limite el uso del inodoro (no tire de la cadena después de cada uso).
- Limite el uso de lavadoras y lavavajillas.
Debido al frío extremo y a la posibilidad de que las tuberías se congelen dentro de las casas, WSSC Water sigue recomendando a los clientes que dejen el grifo abierto durante el día para que el agua fluya por las tuberías. La cantidad de agua utilizada para mantener el flujo continuo tendrá un impacto mínimo en la demanda y podría ahorrarles a los clientes costosas reparaciones causadas por tuberías congeladas o rotas. También es recomendable abrir las puertas de los armarios para que las tuberías se expongan al calor de la casa.
También se insta a los clientes a reportar de inmediato cualquier afloramiento o flujo de agua en calles, aceras o derechos de paso. Identificar y reparar las roturas ocultas lo antes posible es fundamental para mantener un servicio de agua confiable.
Hay tres formas de contactarnos:
- Llama al 301-206-4002.
- Correo electrónico centro de llamadas de [email protected].
- Utilice el agua del WSSC Aplicación móvil: Informar un problema.
WSSC Water monitorea cuidadosamente la demanda de agua y los problemas de producción en ambas plantas de filtración debido a las temperaturas extremadamente frías. Las recientes nevadas y las condiciones invernales limitan significativamente la capacidad de los equipos para localizar visualmente las roturas, por lo que los informes de los clientes son esenciales para evitar pérdidas de presión en el sistema. Una pérdida de presión en un sistema de distribución de agua puede resultar en una alerta de hervir el agua (BWA). Actualmente no hay alerta de hervir el agua.
WSSC Water ha llamado a equipos de mantenimiento adicionales, personal de otros departamentos y contratistas de emergencia para buscar roturas o fugas no informadas para realizar reparaciones. Se espera que las roturas y fugas de tuberías principales de agua sigan aumentando a medida que el frío extremo continúa en toda la región.
Cuando se rompe una tubería principal de agua, las cuadrillas priorizan las reparaciones que afectan la presión del agua del sistema, afectan a un gran número de clientes o representan riesgos para la seguridad vial. En cambio, las fugas suelen ser problemas menores que no causan daños y, a menudo, pueden dejarse sin afectar el servicio al cliente ni el funcionamiento general del sistema. WSSC Water está aplicando sal en los puntos de fuga activos para evitar la formación de hielo y colocando señales donde ya se han reportado fugas.
Para mantener la presión del sistema, los inspectores de agua de WSSC pueden tener que cerrar las tuberías principales rotas o con fugas antes de enviar equipos de reparación a la rotura para mantener estables las presiones del sistema. Esto puede resultar en tiempos de reparación más largos de lo habitual y los clientes pueden experimentar cortes de agua o menor presión durante períodos más prolongados. WSSC Water agradece a los clientes su paciencia.
Esta situación está en constante evolución, y WSSC Water proporcionará actualizaciones continuas para mantener informados a los clientes. Se recomienda a los clientes que consulten https://www.wsscwater.com y siga a WSSC Water en las redes sociales para recibir actualizaciones a medida que se desarrolla esta situación:
- @WSSCWaterNews en X
- WSSC Agua en Facebook y Instagram
- @wsscwater.bsky.social en Bluesky”
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