El talento es uno de los factores más importantes que influyen en dónde las empresas eligen invertir, expandirse y crecer. A medida que se intensifica la competencia por trabajadores calificados, los empleadores están adoptando una estrategia de talento más amplia: una que aprovecha las asociaciones. La semana pasada, casi 120 líderes empresariales, funcionarios electos y miembros de la comunidad empresarial de Montgomery County asistieron a la Corporación de Desarrollo Económico Montgomery County (MCEDC) Participe en el panel “La ventaja del talento: una estrategia de crecimiento para las empresas en Montgomery County, Maryland”, para conocer cómo las empresas locales están aprovechando las instituciones académicas de clase mundial del condado, el ecosistema de innovación, la calidad de vida y los recursos de desarrollo económico para atraer y retener a los mejores talentos.
Moderado por la Dra. Anne Khademian, Directora Ejecutiva de The Universities at Shady Grove (USG), el panel incluyó a ejecutivos de empresas e instituciones de diversos sectores, como Lockheed Martin, TrilliumBIO, Thales Defense & Security, Johns Hopkins, Montgomery College y AstraZeneca, quienes analizaron las estrategias de sus compañías para el desarrollo de su fuerza laboral.
El talento como estrategia empresarial
Para las empresas que compiten en sectores altamente especializados como el de la defensa, el acceso al talento influye directamente en la elección de su ubicación y crecimiento. Para Lockheed Martin, que emplea a casi 1000 personas en DNT2, el talento es una de las principales razones por las que la empresa eligió establecer su sede aquí.
“El talento es una de las principales razones por las que estamos en el condado”, dijo Todd Cohen, director sénior de Desarrollo Estratégico de la Fuerza Laboral de Lockheed Martin.
Según Cohen, Lockheed Martin comienza a colaborar con sus socios para desarrollar su cantera de talento mucho antes de que los estudiantes se incorporen al mercado laboral, incluyendo la colaboración con las Escuelas Públicas de DNT_2 (MCPS) en programas como concursos de programación. Lockheed Martin también mantiene estrechas relaciones con instituciones locales de educación superior, como las Universidades de Shady Grove (USG).
Esa cantera de talento local también es un factor importante para AstraZeneca, que emplea a más de 5000 personas, entre empleados y contratistas, en el campo de la neurotecnología aplicada a la investigación (DNT-2). Según Tiffany Lukis, directora de STEM y participación comunitaria en AstraZeneca, la empresa suele recurrir a su red de exalumnos de Montgomery College (clasificado en el puesto 26 a nivel nacional entre los colegios comunitarios) y USG (que ofrece nueve universidades públicas diferentes en un solo campus), así como de otras instituciones locales, para cubrir puestos altamente técnicos.
Las empresas locales son Desarrollar el talento, no solo encontrarlo.
Según los panelistas, invertir en los empleados actuales es tan importante como contratar a nuevos.
En el Hospital Suburban, el desarrollo profesional está estrechamente ligado a la retención de talento. El hospital colabora con instituciones educativas locales para brindar a los empleados oportunidades de adquirir nuevas habilidades y progresar en sus carreras. Entre los programas se incluyen un programa de Auxiliar de Enfermería Certificado a través de Montgomery College y clases de inglés como segundo idioma.
“Una parte fundamental de nuestra estrategia de talento es priorizar la retención de nuestros mejores profesionales”, afirmó Corey Lewson, MSW, director de programas de desarrollo de la fuerza laboral de Johns Hopkins Medicine.
Para las empresas más pequeñas, desarrollar el talento internamente puede ser especialmente valioso. Lane Edwards, vicepresidente de operaciones de TrilliumBIO, una empresa de descubrimiento de biomarcadores con menos de 20 empleados con sede en Rockville, describió el desafío de equilibrar la necesidad de experiencia altamente especializada con las realidades de formar un equipo en una empresa en sus primeras etapas.
“En lo que respecta a la contratación, tenemos que ser muy estratégicos”, dijo Lane. “¿Tenemos a alguien que tenga la experiencia necesaria o a alguien sobre quien podamos construir?”
Las alianzas pueden ayudar a cerrar esa brecha. A través de BioHub Maryland, las empresas pueden colaborar con socios de educación y capacitación para desarrollar cursos y programas de formación personalizados. Para TrilliumBIO, esto significa capacitar a los nuevos empleados antes de que asuman oficialmente un puesto, de modo que, como explicó Lane, “cuando comiencen a trabajar, ya cuenten con gran parte de esas habilidades”.
Un ecosistema construido en torno a las necesidades de los empleadores.
Para crear y desarrollar una sólida cantera de talento, es fundamental que las empresas colaboren con las instituciones educativas locales para desarrollar programas que satisfagan las necesidades actuales y futuras de los empleadores.
Thales Defense & Security, proveedor líder en EE. UU. de radio táctica y comunicaciones SATCOM con aproximadamente 675 empleados en DNT2, emplea a numerosos ingenieros para el desarrollo de sus productos. Sin embargo, según Paul Mehney, vicepresidente de Estrategia y Comunicaciones, su labor no termina ahí y es fundamental que sus empleados adquieran una comprensión más integral del negocio. Es ahí donde las universidades locales pueden intervenir para desarrollar programas que satisfagan estas necesidades.
“Lo más importante que hay que entender sobre cómo Montgomery College aborda nuestras colaboraciones es que partimos de las necesidades de nuestros empleadores”, dijo la Dra. Nawal Benmouna, vicepresidenta de STEM y Ciencias de la Salud de Montgomery College. “Les preguntamos qué problema laboral intentan resolver y determinamos qué podemos construir juntos”.
Un ejemplo que se analizó durante el panel fue el programa de prácticas de seis semanas desarrollado por Montgomery College en respuesta a una necesidad específica de un empleador relacionada con la tecnología 5G. Este modelo demuestra cómo las empresas y las instituciones educativas pueden colaborar para pasar rápidamente de identificar una necesidad laboral a crear un programa que prepare a las personas para cubrirla.
Desarrollar estrategias internas para retener talento
Atraer talento es solo la mitad de la ecuación, y una vez que las empresas han invertido en la contratación y el desarrollo de empleados, también necesitan trabajar internamente ofreciendo beneficios para animar a esos empleados a quedarse.
Según Mehney, Thales anima constantemente a sus empleados a que aprovechen los numerosos recursos de salud mental que Thales pone a su disposición, algo que, según ha comprobado, la mayoría hace con regularidad.
En el Hospital Suburban, los empleados reciben información clara sobre sus oportunidades de desarrollo profesional desde el primer día. La organización también realiza una encuesta anual para evaluar si los empleados se sienten respaldados en sus carreras y si tienen oportunidades de ascenso. Este año, señaló Lewson, el hospital obtuvo nueve puntos por encima del promedio nacional en esa medición.
Alianzas que impulsan el talento
Para las empresas de los sectores clave de Montgomery County, la capacidad de acceder al talento y desarrollarlo se está convirtiendo en una ventaja competitiva cada vez más importante, impulsada por alianzas laborales entre empleadores líderes, instituciones de educación superior, programas de desarrollo de la fuerza laboral y otros socios estratégicos que trabajan juntos para identificar necesidades, deficiencias y encontrar soluciones.
Como señaló el Dr. Khademian durante el panel, “nuestro ecosistema local es tan rico en socios” que las empresas de Montgomery County pueden colaborar con ellos para anticipar los roles y las habilidades que necesitarán en el futuro. Este enfoque colaborativo está ayudando a las empresas de Montgomery County a mantenerse a la vanguardia en la captación de talento y a convertirlo en una estrategia de crecimiento, reforzando la posición del Condado como un lugar donde las empresas innovadoras pueden encontrar, desarrollar y retener al personal que necesitan para tener éxito.
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