Foto: Cortesía de WMATA
Metro ha anunciado un sólido cierre del año fiscal 2025, logrando un ahorro de $120 millones y al mismo tiempo ofreciendo un crecimiento récord en el número de pasajeros y reconocimiento nacional por la excelencia en el servicio.
Según un comunicado de prensa de la WMATA, los usuarios del Metro realizaron 264 millones de viajes, un aumento del 9 % con respecto al año fiscal 2024 y del 16 % por encima de las proyecciones presupuestarias, generando $462 millones en ingresos por pasajeros. El número de pasajeros en tren aumentó a 139 millones y el de autobús a 124 millones, ambos muy por encima de las proyecciones.
“Metro sigue demostrando que podemos brindar un servicio seguro, frecuente y confiable, a la vez que gestionamos los costos de forma responsable”, afirmó Randy Clarke, gerente general y director ejecutivo de Metro. “Este año trasladamos a más personas, ahorramos más dinero y reinvertimos en el sistema del que depende nuestra región. Estos resultados demuestran lo que se puede lograr cuando la eficiencia y la experiencia del cliente van de la mano”.
Metro cerró el año fiscal 2025 con un ahorro total de $120 millones, incluyendo $28 millones en reducciones operativas extraordinarias y $92 millones reinvertidos en el Programa de Capital de Seis Años. Metro gestionó rigurosamente los gastos operativos mediante un grupo de trabajo de eficiencia de costos que implementó ahorros recurrentes de $50 millones, congelaciones salariales para empleados sin representación y ahorros de $38 millones por parte de dos de los sindicatos más grandes de Metro, además de una optimización del servicio que generó un ahorro de $20 millones.
El año fiscal 2025 también marcó importantes mejoras en el sistema y distinciones de la industria. Metro fue nombrada Agencia de Transporte Público Destacada por la American Public Transportation y recibió el primer premio al Espacio Impecable del Año de la Asociación Internacional de Suministros Sanitarios.
Los logros clave incluyeron:
- Lanzamiento de la Mejor Red de Autobuses y el sistema de pago de tarifas sin contacto Tap. Ride. Go.
- Reintroducción de la Operación Automática de Trenes (ATO) por primera vez en 15 años
- Modernización de las puertas de pago en las 98 estaciones del Metrorail e instalación de nuevas máquinas expendedoras de billetes en 1.500 autobuses
- Despliegue de 185 nuevas minivans MetroAccess y 49 vehículos de última generación
- Mantenimiento importante de la flota ferroviaria, incluidos trabajos programados y reemplazo de juegos de ruedas en 358 vagones de la serie 7000
“La administración prudente de los recursos y el espíritu de innovación han contribuido significativamente al éxito de Metro este último año”, afirmó Valerie Santos, presidenta de la Junta Directiva de Metro. “Estamos demostrando que una gestión inteligente y responsable conduce a un mejor servicio y a resultados concretos. El camino a seguir requiere una financiación estable y específica, para que podamos aprovechar este progreso y ofrecer un sistema de primera clase a nuestras comunidades”.
En el año fiscal 2026, Metro se basa en el sólido desempeño del año pasado al aumentar la capacidad máxima de Metrorail para abordar el crecimiento de pasajeros, abriendo más temprano los fines de semana por la mañana y cerrando más tarde los fines de semana por la noche, y extendiendo la mitad de los trenes de la Línea Amarilla hasta Greenbelt en diciembre. Además, en el año fiscal 2026, la agencia extenderá el servicio Tap. Ride. Go. a Metrobus, mientras continúa modernizando y mejorando la eficiencia. Al mismo tiempo, Metro enfatizó la urgente necesidad de abordar el problema de la escasez de fondos de capital en el año fiscal 2026, advirtiendo que una solución de financiamiento a largo plazo es esencial para sostener la modernización y la confiabilidad del sistema.
Para ver el material original en inglés, haga clic aquí: Artículo Original