Maryland El Fiscal General Anthony G. Brown anunció un acuerdo multiestatal de 45 millones de dólares con Block, Inc., la empresa matriz de Cash App, para resolver las acusaciones de que la empresa no protegió a los usuarios del fraude, engañó a los consumidores sobre la seguridad de la aplicación y no proporcionó el proceso de resolución de fraudes exigido por la ley.
Además del pago del acuerdo, las víctimas de fraude que cumplan los requisitos podrán acceder a un programa de compensación para consumidores de entre 75 y 120 millones de dólares. Según el acuerdo, Block deberá reforzar las medidas de prevención del fraude, ampliar la atención al cliente en tiempo real, mejorar las investigaciones de las denuncias de fraude, reembolsar a los usuarios las transacciones no autorizadas cuando así lo exija la ley, dejar de hacer afirmaciones engañosas sobre la seguridad de Cash App y proporcionar a los consumidores información sobre las estafas más comunes.
Los consumidores que deseen obtener información sobre el programa de restitución pueden visitar cashappcfpbsettlement.com o llamar al (888) 832-1301.
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